Wie wahrscheinlich bereits bekannt, wird die Datensammlung durch Google Analytics voraussichtlich im Juli 2023 eingestellt. Website-Manager sollten aus diesem Grund schnell handeln und entweder auf GA4 umsteigen oder eine alternative Lösung zur Datenanalyse finden. Die Dringlichkeit dieser Situation soll nicht unterschätzt werden, da Verzögerungen bei der Umstellung auf GA4 negative Auswirkungen auf die Online-Performance des Unternehmens und die damit verbundenen Geschäftsentscheidungen haben können.

Achtung Spoiler: Nach 10 Jahren mit Google Analytics Universal führt Google ein radikales neues Datenmodell für GA4 ein. Dies hat Auswirkungen auf das Tracking der Medienkanäle.

GOOGLE ANALYTICS 4 IN KÜRZE

Google Analytics 4 ist nach wie vor eine Plattform zur Verfolgung wichtiger Metriken der Web-Performance, ähnlich wie Universal Analytics in der Vergangenheit. Die Plattform bietet eine Reihe von fortschrittlichen Funktionen, die Unternehmen bei der präzisen und umfassenden Datensammlung, Analyse und Nutzung unterstützen.

Der Hauptunterschied zwischen den beiden Plattformen liegt in ihrem Ansatz zur Datenerfassung. Während Universal Analytics sich hauptsächlich auf Sitzungen und Seitenaufrufe konzentrierte, basiert GA4 auf Web-Ergebnissen und Daten aus der Anwendungslandschaft zur Generierung von Schlüsselindikatoren für die Performance. Mit diesem Ansatz können Nutzer eine detaillierte Sicht auf die Online-Aktivitäten erhalten und Interaktionen mit Nutzern genauer analysieren. 

Dank der Erweiterung des Dashboards, welches fast dem der Business Intelligence ähnelt, können nun die Lebenszyklen der Leads und Kunden verfolgt werden. So kann man vom Google-Konto aus den Traffic auf der Website oder App analysieren, die Traffic-Quellen untersuchen, die Conversion-Rate der Webseiten messen und das Verhalten der Besucher von Anfang bis Ende verfolgen.  

Durch die Bereitstellung genauer Daten zur Interaktion von Nutzern mit dem Unternehmen online können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um die Leistung der Website zu verbessern und das globale Nutzererlebnis zu optimieren.

Google Analytics 4 bietet auch detaillierte Berichte über den Online-Kundenpfad sowie leichter lesbare Berichte in einem intuitiven Dashboard. Dadurch können schneller und effektiver die Performance der Kampagnen verbessert werden. 

DIE 5 VORTEILE DES UMSTIEGS AUF GOOGLE ANALYTICS 4

EINE ERSTE ANTWORT AUF DIE ENTWICKLUNG DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Die neuen Datenschutzbestimmungen, wie die DSGVO für Europa oder die nLDP für die Schweiz, zwingen die Akteure des Adtech-Ökosystems dazu, ihre Art und Weise der Informationsgewinnung und -weitergabe zu überdenken. GA4 bietet daher neue Sammel- und Parametrisierung Modi an: 

• Anonymisierung von IP-Adressen: Die CNIL schlägt vor, GA4 anhand von Proxifikation zu konfigurieren, was ein Zwischenschritt zwischen der Datenerfassung und dem Senden dieser Daten an nordamerikanische Server darstellt. Damit werden die IP-Adresse der Benutzer maskiert, die auf die Website des Werbetreibenden zugreifen. Diese Lösung stellt eine Alternative zur aktuellen einfachen Konfiguration von GA4 dar und wird verschwinden, sobald Google und Datenschutzbehörden eine Vereinbarung über das Verfahren gefunden haben.
• Die Einstellung der Aufbewahrungsfrist von Daten, deren maximale Dauer standardmässig auf 14 Monate festgelegt ist, um den geltenden gesetzlichen Rahmen einzuhalten.
• 1st-Party-Daten werden gesammelt, um das Verhalten von Internetnutzern besser zu verstehen und relevante Inhalte anzubieten. Die Datensammlung erfolgt hauptsächlich durch das Tracking des Navigationsverhaltens der Nutzer auf der Website, einschliesslich besuchter Seiten, durchgeführter Aktionen und Besuchsdauer. Diese Daten werden dann genutzt, um Segmente zu erstellen, die Inhalte der Website sowie Werbekampagnen entsprechend den Bedürfnissen und Vorlieben der Gruppe von Internetnutzern zu optimieren.

DIE ELIMINIERUNG WICHTIGER KENNZAHLEN UND DAS ERSCHEINEN NEUER ANALYTISCHER DATEN

Die zweite Änderung betrifft die Entfernung von KPIs in Google Analytics 4.

Dies liegt daran, dass GA4 eine andere Methode zur Erfassung wie Universal Analytics verwendet: Es wechselt von einem auf Sitzungen basierenden Modell zu einem auf Ereignissen basierenden Modell. Das heisst Google Analytics 4 analysiert die Aktionen von Internetnutzern auf Ihrer Website oder Anwendung als unabhängige Ereignisse. Kurz gesagt, es handelt sich um eine Methode, die sich immer mehr den Methoden von DSP’s (Demand Side Platforms) oder sogar Meta ähnelt.

In GA4 wird beispielsweise die Absprungrate zugunsten der Engagementrate entfernt. Das bedeutet, dass Sie nun Seitenaufrufe, Klicks auf bestimmte Schaltflächen, Nutzeraktionen und sogar ihre Konversionen direkt messen können.

Aufgrund dieser Änderungen muss man die Web-Marketing-Reporting-Praktiken überarbeiten oder sogar vollständig neu gestalten und die Dashboards aktualisieren.

VERWENDUNG VON KÜNSTLICHER INTELLIGENZ ZUR GENERIERUNG VON MARKETING-INSIGHTS

Dritter Punkt: Google Analytics 4 integriert auch ein System zur Vorhersage des Verhaltens von Internetnutzern durch künstliche Intelligenz auf Basis von Machine Learning.

Die Idee? Die Plattform generiert Empfehlungen, um den ROI Ihrer digitalen Marketingkampagnen über den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Sie können auch Warnmeldungen einstellen, um zu erfahren, wann das Analysetool einen neuen interessanten Trend für Ihre Strategie erkennt.

EINE CRM ONBOARDING-FUNKTION

Die vierte wichtige Änderung besteht darin, dass Google Analytics 4 eine neue CRM Onboarding-Funktion integriert. Dies ermöglicht  die Arbeit mit 1st-Party-Daten, was ein erster Schritt in Richtung einer Cookieless-Umgebung ist.

Dank dieser Funktion können Website-Betreiber Offline-Kundendaten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern) in ihr bestandenes Customer-Relationship-Management-System (CRM) integrieren. Diese Integration ermöglicht eine vollständige und einheitliche Sicht auf Kunden, was das Verständnis ihres Online-Verhaltens verbessert.

Zusätzlich können Website-Betreiber diese Daten nutzen, um personalisierte Zielgruppen direkt aus DV360 und Google Ads zu aktivieren und gezielte Werbekampagnen zu schalten. Dies ermöglicht Unternehmen, Kunden-Daten auch in einer Cookieless-Umgebung effektiv und datenschutzkonform zu nutzen.

EINE OPTIMALE INTEGRATION IN DIE WERBEPLATTFORMEN VON GOOGLE

Abschliessend integriert sich Google Analytics 4 perfekt in die Werbeplattformen von Google. Das Ziel ist es, dabei zu helfen, die Leistung der Kampagnen besser zu verfolgen und somit den ROI signifikant zu steigern. 

Eine bemerkenswerte Neuerung in GA4 sind die Benutzereigenschaften, welche das Geschlecht, die Stadt, die Interessen und den Kundenstatus (neu, alt, wiederkehrend usw.) definieren. Diese werden dann in Google-Digitalanzeigenkampagnen als Zielgruppen oder Zielgruppensegmente verwendet, um sie zu targeten, Lookalike-Zielgruppen zu erstellen oder je nach Inhalt der Anzeige auszuschliessen und somit die Effektivität der Kampagnen zu erhöhen.

WIE KANN MAN SCHNELL AUF GOOGLE ANALYTICS 4 UMSTEIGEN?

‍“Die Umstellung auf Google Analytics 4 bedeutet eine grundlegende Veränderung in der Messung der Web-Performance. Durch den Wechsel von einem auf Sessions basierenden Modell zu einem auf den Aktionen der Nutzer ausgerichteten Modell werden nun der gesamte Kundenpfad auf Ihren Plattformen berücksichtigt. Dennoch ist dies ein idealer Zeitpunkt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob Sie eine Migration zu Google Analytics 4 durchführen oder zu einem anderen Tool wechseln möchten. Die Entscheidung sollte dabei von der Marketingstrategie, den zu analysierenden Indikatoren, der Einhaltung von RGDP und nDSG sowie dem Migrationsaufwand und den damit verbundenen Kosten geleitet werden. Marie-Sophie Chenevier, Head of Operations bei Gamned!, empfiehlt hier eine durchdachte Vorgehensweise.” Marie-Sophie Chenevier, Head of Operations chez Gamned!

Angesichts dieser bedeutenden Veränderungen, welche Schlüsseldaten sollten im Gedächtnis behalten werden?

Das erste wichtige Datum ist schon bald da! Es wird dringend empfohlen, Google Analytics 4 zu aktivieren, um Mess- und Berichtssysteme zwischen Universal Analytics und GA4 zu vergleichen. Bitte beachten Sie: Die Migration kann aufgrund von verfügbaren Daten, anzupassenden Konfigurationen, Kontohistorie und gewünschten Funktionen bis zu acht Wochen dauern. Jede Minute zählt.

Nach dem 1. Juli 2023 wird Google Analytics Universal keine Daten mehr sammeln. Sie haben zwar noch bis Dezember dieses Jahres Zugriff auf Berichte, aber die Konfiguration von GA4 sollte vor Juli 2023 abgeschlossen sein. Eine gute Nachricht ist jedoch, dass Google bereits Empfehlungen zu diesem Thema herausgegeben hat.

Google nennt 11 Punkte, die bei einem grundlegenden Wechsel zu GA4 berücksichtigen sind:

1. Überprüfen der Kontostruktur
2. Erstellen einer GA4-Property und eines Datenstroms
3. Datensammlung auf Websites und Anwendungen
4. Aktivieren von Google-Signalen
5. Konfiguration von Conversions & Ereignissen*
6. Hinzufügen von Benutzern
7. Erstellen einer Verknüpfung zu Google Ads & DV360
8. Migration von Zielgruppen
9. Validierung von Conversions & Ereignissen
10. Import von Conversions in Google Ads & DV360 für Gebote
11. Hinzufügen von Analytics-Zielgruppen zu Kampagnen für Remarketing

Wir empfehlen Ihnen, bei den Konfiguration noch weiter zu gehen, insbesonders durch:

• Die Zuordnung von benutzerdefinierten UA-Ereignissen zu GA4
• Die Migration von E-Commerce-Messungen
• Die Daten Importieren
• Die Verknüpfung mit BigQuery
• usw.
  

Möchten Sie Unterstützung zu diesem Thema?

Gamned hat bereits erfolgreich dutzende Kunden begleitet und bietet Ihnen Unterstützung bei folgenden Punkten an:

• Analyse des Google Analytics Universal
• Start des Audits sowie Empfehlungen zur Umsetzung
• Erstellung einer Anforderungsliste
• Implementierung und Migration zu GA4
• Gewährleistung einer Überwachung über einen Zeitraum von 3 Monaten, um die Richtigkeit der erhobenen Daten zu überprüfen
  

Oder möchten Sie die Gelegenheit nutzen, eine andere Analytics-Lösung zu implementieren? Wenn dies der Fall ist, bietet Gamned ein 360-Grad-Consulting-Angebot an, welches Folgendes umfasst:

• Auswahl und Integration einer Data Management Platform
• Implementierung eines fortschrittlichen Tagging-Plans
• Benchmarking des besten Zuordnungs Tools für Ihr Unternehmen
  

Zögern Sie nicht, uns jetzt zu kontaktieren, um Sie bei Ihrem Analytics-Tool-Migrationsprojekt zu unterstützen!